NÃO É SÓ PELOS 20 CENTAVOS

Foto: Divulgação

Começou a valer na prática ontem o que já tinha sido decidido na primeira semana do ano pelo conselho municipal de transporte: o preço da passagem do transporte coletivo urbano de Feira de Santana ficou mais caro. A repercussão entre os usuários do sistema nos nossos programas de radiojornalismo foi a pior possível. Muitas reclamações. E pelo que ouvimos dos usuários, a reclamação não é pelo valor em si (o preço saiu de R$ 3,95 para R$ 4,15), mas pela simbologia do aumento. Em entrevistas realizadas pela nossa equipe de reportagem, ficou claro que o aumento gera descontentamento pelo fato do usuário, de modo geral, já não estar satisfeito com o serviço prestado pelas empresas que regulam o transporte em Feira de Santana. Sendo assim, aumentar o valor da passagem de um serviço que não gera uma boa relação custo-benefício, acaba mesmo gerando insatisfação, já que tudo o que se considera não atender à necessidade de uma forma que justifique o valor pago, por si só, já se torna caro. A reclamação não é só pelos 20 centavos.


Por: Fernando Moreira 

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